null

 

LIVRAISON FRANCE - CORSE :

 

 

- LIVRAISON STANDARD Messagerie 

   Livraison messagerie sur palette en pas de porte - bas d'immeuble - avec prise de rendez-vous avec créneau à la journée.

------------------------------

Délai de livraison : 3 à 10 jours ouvrés après votre commande

------------------------------

Votre commande est expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés après réception de votre paiement et/ou validation de votre commande pour les articles signalés en stock.

La livraison est effectuée en transport messagerie sur palette par notre partenaire.

Le délai de livraison est généralement de 2 à 4 jours ouvrés après expédition et la livraison se fait toujours à porte palière, devant votre maison ou au pied de votre immeuble. Les livreurs ne sont pas tenus de déposer les colis à l'intérieur de votre habitation, ni à l'étage, ni de reprendre les emballages.

Le transporteur vous contacte sous 24/72 h après expédition de votre commande pour convenir d'un jour de livraison. Les rendez-vous sont pris à la journée.

La livraison s'effectue du Lundi au Vendredi de 8h à 18h.

 

Cette livraison est offerte pour la France métropolitaine et la Corse.

-

- LIVRAISON CONFORT EXPRESS - Messagerie

Livraison messagerie express sur palette en pas de porte / bas d'immeuble avec prise de rendez-vous.

-

C'est vous qui choisissez votre jour de livraison. Vous êtes contactés sous 24h (hors week-end ou jours fériés) pour convenir du jour de livraison. La livraison s'effectue du lundi au vendredi.

Votre commande est expédiée sous 24/48 heures après réception de votre paiement et/ou la validation de votre commande pour les articles en stock.

La livraison est effectuée en transport messagerie express par notre partenaire. Ce mode de livraison n'est applicable qu'en France métropolitaine (hors corse et Iles).

Le délais de livraison est de 1 à 2 jours ouvrés après expédition et la livraison se fait toujours à porte palière, devant votre maison ou au pied de votre immeuble.

Les services de livraisons ne sont pas tenus de livrer vos colis à l'intérieur de votre habitation ni de les monter aux étages. Prévoyez donc de pouvoir monter les meubles chez vous si vous habitez à l'étage.

 

Le coût de cette livraison est indiquée en bas de chaque fiche produits ou bien dans votre panier en sélectionnant l'option "Livraison confort".

 

- LIVRAISON PREMIUM par transporteur spécialisé 

    2 déménageurs professionnels procèderont à la livraison de votre commande dans la pièce de votre choix (max. 3 étages. Au-delà nous consulter) et à son déballage pour vérification. Récupération de  l'emballage.

------------------------------

Délai de livraison : 8 à 14 jours après votre commande

------------------------------

La livraison premium est une option que nous vous proposons avec mise en place de vos meubles chez vous, dans la pièce de votre choix. La livraison est assurée par les transports GUISNEL, société spécialisé dans le transport de meubles depuis 60 ans et est effectuée par 2 livreurs professionnels du meuble.

Votre commande est expédiée le jeudi qui suit la réception de votre paiement et/ou la validation de votre commande pour les articles en stock. Le transporteur effectue le chargement des commandes tous les Jeudi. Une commande passée le jeudi ou le vendredi de la semaine A sera confiée au transporteur la semaine B et livré en semaine C.

Le délais de livraison est de 8 à 10 jours ouvrés après expédition.

Le transporteur vous contacte pour convenir d'un rendez-vous. Le créneau horaire proposé est généralement de  3h pour Paris et la région parisienne et de 2H pour le reste de la France.Ces crénaux sont donnés à titre indicatif et peuvent varié pour certaines localités ou pour les communes difficiles d'accès.

La livraison s'effectue du Lundi au Vendredi de 9h à 18h.

Vérifiez, lors de votre commande, que les colis peuvent passer par les ouvertures classiques de votre habitation (porte, couloirs, escaliers,...).

------------------------------

Vos colis sont livrés dans la pièce de votre choix par 2 professionnels du meuble et ce jusqu'au 3° étage. Ils assurent le déballage et la mise en place de vos meubles. Ils peuvent reprendre, si vous le souhaitez, les emballages à jeter.

Ils peuvent également assurer le montage de vos meubles qui sont livrés démontés. Cette prestation est n'est pas incluse dans la formule PREMIUM de base. Merci de contacter notre service client pour plus d'informations.

 

Le coût de cette livraison est indiquée en bas de chaque fiche produits ou bien dans votre panier en sélectionnant l'option "Livraison Premium".

 

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

-

- ENLÈVEMENT DE VOTRE COMMANDE à notre dépôt : 

-

Vous avez la possibilité de venir retirer vos colis directement à notre dépôt de Castelnau d'Estrétefonds situé à 10 kms de Toulouse. Les articles commandés seront disponibles sous 48h après validation de votre paiement (CB et virement uniquement. Délai plus long pour les règlements par chèque). Prise de rendez-vous obligatoire.

-

Une remise de 5 % vous sera accordée pour tout achat supérieur à 150 € pour tout retrait des marchandises par vos propres moyens (contactez-nous pour connaitre les conditions).

-

Dépôt Origin's Meubles : 

DIMOTRANS

15 av de  Saint Guillan - Eurocentre - 

31620 CASTELNAU-D'ESTRETEFONDS

-

 

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

DELAI DE LIVRAISON :

 

Les délais de livraison après validation de votre commande pour les produits signalés en stock varient de 6 à 15 jours. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs utilisés, des conditions climatiques ou de tout autre évènements indépendants de notre volonté.
En cas de rupture de stock le délai de livraison est de 10 à 16 semaines.

 

A la validation de votre commande, celle-ci est transmise à l'entrepôt de notre prestataire logistique qui la prépare dans un délai maximum de 7 jours. 
Notre transporteur vient ensuite l'enlever et vous contacte (sous 48 heures pour les livraisons "Standard" ou "Confort" et sous 8 à 10 jours pour la livraison "Premium"), pour convenir de la date qui vous est la plus adaptée pour recevoir votre livraison et définir d'un créneau horaire de livraison.

Nous restons bien entendu toujours joignable par e-mail : contact@origins-maison.com ou par téléphone au 05 81 97 88 54 (numéro non surtaxé) pour vous renseigner.

-

 

IMPORTANT :

-

Bien que nous prenions en charge le risque de livraison, vous devez prendre le temps de vérifier, en présence du livreur, le nombre, l’état et le contenu de vos colis. En cas d’incident, d'articles manquants ou détériorés vous devez mentionner avec précision sur le récépissé de livraison les causes de l'avarie ou le nombre de colis manquants (marchandise détériorée à l'angle droit par exemple) et indiquer obligatoirement la date, la signature et les réserves précises. Prenez si possible des photos. Prévenez nous par mail pour tout incident de transport.

Vous disposez de 48h pour envoyer un courrier recommandé au transporteur pour lui signifier le litige et nous nous occuperons de la réparation ou du remplacement.

En respectant cette procédure, Origin's Meubles s'engage à vous échanger les produits endommagés ou à vous les rembourser. 

-

Si vous ne respectez pas cette procédure, nous ne pourrons être tenus responsable en cas de litige.