DROIT DE RÉTRACTATION / RETOURS

de vos achats

 

AUCUN FRAIS DE RETOURS*

    

Si le produit que nous vous livrons ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez, dans les 30 jours qui suivent la réception de votre commande, nous demander la reprise et le remboursement de votre achat. :  Origin's Meubles échange ou reprend à ses frais un article s’il ne vous donne pas entière satisfaction*.

 

Nous nous occupons de tout :

 

Nous mandatons un transporteur pour effectuer la reprise du colis et nous prenons en charge tous les frais de transport liés
 au retour des meubles.

Le remboursement de votre achat sera effectué sous 48h après la réception de la marchandise dans nos locaux.

 

Conditions de retour : 

 

La demande doit être faite soit par e.mail dans la rubrique FORMULAIRE de RECTRACTATION dans "Mon compte" ou par lettre recommandée avec accusé de réception avec le formulaire de rétractation téléchargeable ici dans les 30 jours qui suivent la livraison de votre commande.

 

- Merci de nous indiquer le motif de votre demande de retour

- Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine en parfait état. 

- Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine tel qu'ils vous ont été livrés.

- Lors de la livraison, conservez la palette pour faciliter la prise en charge du retour. Déballer votre meuble sans déchirer ou endommager le carton d'emballage.

 

En cas de non respect de cette procédure, aucun retour ne pourra être accepté.

 

*Excepté les articles personnalisés ou confectionnés sur demande.
 Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, salis ou sans leur emballage d’origine ne serons pas repris.

*Sur la base d'une livraison standard et pour un enlèvement en pas de porte. Des frais de reprise seront facturés pour un enlèvement en étage ou avec un accès difficile nécessitant l'intervention d'un transporteur autre qu'un transporteur messagerie sur palette.